COACHING OU FORMATION : QUE CHOISIR POUR VOS COLLABORATEURS ?
Dans le développement des talents en entreprise, deux moyens coexistent souvent : le coaching et la formation. Pourtant, ces deux approches ne visent pas tout à fait les mêmes objectifs, ni les mêmes modes d’action. Pour un dirigeant ou un manager, il est essentiel de comprendre quand privilégier l’une ou l’autre, voire les combiner, afin de maximiser l’impact sur la motivation, l’engagement et la performance des collaborateurs.
COMPRENDRE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET LE COACHING
Comprendre la formation professionnelle
La formation est un moyen d’apporter des connaissances et des savoir-faire spécifiques à un groupe. Elle est souvent collective, structurée, et s’appuie sur des contenus pédagogiques définis à l’avance.
Elle permet d’acquérir de nouvelles compétences techniques ou comportementales, de mettre à jour ses pratiques, ou de se conformer à des exigences réglementaires. La formation est donc un investissement dans la compétence collective.
Comprendre le coaching en entreprise
Le coaching est un accompagnement personnalisé et centré sur la personne. Il vise à faciliter la prise de conscience, le dépassement d’obstacles personnels ou professionnels, et le développement de solutions sur mesure.
Le coach travaille avec l’individu (ou parfois avec une équipe) pour clarifier ses objectifs, renforcer sa posture, et augmenter son impact dans son environnement. C’est un processus plus flexible, orienté vers l’action et la transformation individuelle.
Quand choisir la formation ?
La formation est adaptée lorsque :
- Il s’agit d’acquérir ou de renforcer des compétences spécifiques (logiciels, méthodologies, réglementation).
- Le besoin est collectif et partagé par plusieurs collaborateurs.
- On veut uniformiser les pratiques ou diffuser une culture commune.
Dans ces cas, la formation permet de structurer les apprentissages, de partager des outils et des repères communs.
Quand choisir le coaching ?
Le coaching est pertinent lorsque :
L’objectif est de favoriser une transformation durable, au-delà de l’acquisition de savoir-faire.
Le coaching agit souvent en complément d’une formation, pour ancrer les apprentissages et accompagner les changements de posture.
Le collaborateur fait face à des blocages personnels ou relationnels.
Il a besoin d’un accompagnement sur-mesure pour développer son leadership, sa confiance, ou sa gestion du stress.
UNE APPROCHE COMBINEE, SOUVENT GAGNANTE
Dans de nombreuses situations, un mix coaching-formation s’avère le plus efficace. Par exemple :
- Une formation sur la gestion des conflits suivie d’un coaching individuel pour accompagner l’application des acquis.
- Un parcours de développement du leadership combinant modules collectifs et séances de coaching personnalisées.
Cette complémentarité permet d’adresser à la fois le savoir et le savoir-être, pour un impact complet.
Les bénéfices pour l’entreprise
Choisir la bonne approche, c’est optimiser les ressources, gagner en efficacité et renforcer l’engagement des collaborateurs. Le coaching permet aussi de valoriser la personne, ce qui agit positivement sur la motivation. La formation, quant à elle, sécurise les compétences opérationnelles nécessaires à la réussite collective.
Conclusion
Le coaching et la formation sont deux leviers complémentaires de développement professionnel. Le choix dépend du contexte, des besoins spécifiques et des objectifs poursuivis. Pour un manager, savoir quand mobiliser l’un ou l’autre, ou les deux, c’est déployer une stratégie RH fine et agile, au service de la performance durable de l’entreprise.
Vous êtes manager et ressentez le besoin d’un accompagnement ? N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir nos solutions de coaching professionnel adaptées à vos besoins.