Parlez comme un pro, écoutez comme un coach.
S’exprimer avec clarté et respect tout en écoutant l’autre avec empathie est devenu indispensable, notamment dans nos environnements professionnels. Ainsi, cette formation en communication non violente (CNV) vous accompagne pas à pas afin d’apprendre à communiquer sans agression, mais avec bienveillance et authenticité.
Vous découvrirez les mécanismes inconscients de la communication violente qui peuvent nuire à la qualité des échanges. Par conséquent, vous serez en mesure de prendre conscience de vos habitudes langagières et relationnelles, ce qui vous permettra d’adopter une posture plus consciente et respectueuse.
Ensuite, la formation vous guidera dans l’apprentissage des 4 étapes fondamentales de la CNV : observation objective, expression des sentiments, identification des besoins, puis formulation d’une demande claire. Ainsi, vous apprendrez à exprimer vos émotions et vos attentes sans jugement ni accusation, favorisant ainsi un climat d’échange ouvert et constructif.
Par ailleurs, vous serez initié à des approches complémentaires telles que l’analyse transactionnelle, qui éclaire les dynamiques relationnelles souvent invisibles, ainsi qu’à la programmation neuro-linguistique (PNL) qui vous aidera à aligner votre communication avec vos intentions profondes.
De plus, cette formation combine habilement apports théoriques et exercices pratiques. Vous participerez à des cours interactifs, réaliserez des tests et des mises en situation, et analyserez des cas réels, ce qui vous permettra de mettre immédiatement en œuvre les outils proposés.
En définitive, cette formation en communication non violente vous offrira les clés pour améliorer vos relations, désamorcer les tensions avant qu’elles n’apparaissent et favoriser un dialogue sincère et apaisé, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle.
Objectifs de la formation :
- Découvrir ses mécanismes de communication violente
- Apprendre à s’exprimer clairement et sans jugement
- Savoir exprimer ses besoins et ses sentiments
Programme :
- Les règles de base de la CNV
- Les 4 étapes fondamentales : observation, sentiments, besoins, demande
- Les fondements de la CNV : empathie et bienveillance
- Les codes cachés de la communication
- Analyse transactionnelle et son rôle dans la relation
- Introduction à la programmation neuro-linguistique (PNL)
Outils utilisés :
- Cours interactif avec projection
- Tests et exercices pratiques
- Analyse de cas réels
- Développement d’outils directement applicables au quotidien
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